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Recepção
Cadastro ou localização do paciente, abertura da ficha e impressão da pulseira de identificação.
Da recepção ao histórico do paciente
Saúde pública mais rápida, conectada e humana.
Uma plataforma municipal que integra recepção, pulseira, triagem, chamada por voz, consulta, medicação, laboratório, relatórios e aplicativo do paciente em um único fluxo rastreável.
Multiunidade
Dados em tempo real
Controle por perfis
Central de atendimento
Unidade conectada ao vivo
Chamada atual
Paciente em atendimento
Dirija-se para a sala de atendimento
Aguardando
Fila
por prioridade
Triagem
Risco
classificado
Atendimento
Ativo
em tempo real
Jornada assistencial
Fluxo integradoFicha
Triagem
Consulta
Medicação
Alta
Fluxo único
do acolhimento à alta
Tempo real
filas, chamadas e presença
Prontuário completo
histórico longitudinal
Gestão orientada por dados
indicadores e relatórios
Jornada assistencial
Tudo conectado, sem quebrar o fluxo do atendimento
Cada etapa registra o que aconteceu, quem realizou a ação e qual é o próximo passo do paciente dentro da unidade.
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Triagem
Sinais vitais, queixa, comorbidades, alergias e classificação de risco.
03
3
Chamada por voz
Painel em tempo real anuncia o nome do paciente e a sala de atendimento.
04
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Consulta médica
Prontuário, diagnósticos, prescrições, procedimentos, condutas e alta.
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5
Medicação
Aplicação ambulatorial, cronômetro, observação e retorno para reavaliação médica.
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Laboratório
Solicitação, lançamento de resultados, impressão e histórico de exames.
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Histórico longitudinal
Atendimentos, evoluções, receitas, procedimentos e exames em uma visão única.
Plataforma completa
Funcionalidades para a operação, a assistência e a gestão
O SmartSaúde foi estruturado para reduzir retrabalho, padronizar processos e manter o histórico do paciente disponível durante todo o atendimento.
RC
Integrado
Recepção e cadastro
Abertura rápida da ficha com identificação por CPF ou CNS e vinculação à unidade de atendimento.
- Busca de paciente
- Código único da ficha
- Impressão de pulseira
TR
Integrado
Triagem inteligente
Registro estruturado da avaliação inicial, com prioridade clínica e informações essenciais para a consulta.
- Classificação de risco
- Sinais vitais
- Comorbidades e alergias
PC
Integrado
Painel de chamadas
Fila atualizada por WebSockets, painel para TV e chamada falada com nome completo e sala.
- Voz configurável
- Últimas chamadas
- Sem recarregar a página
CM
Integrado
Consulta médica
Atendimento completo com histórico, diagnósticos, medicamentos, procedimentos e condutas clínicas.
- CID-10
- Prescrições
- Procedimentos SIGTAP
AM
Integrado
Ambulatório e medicação
Controle da aplicação, recusa, horário, período de observação e retorno ao médico.
- Cronômetro pós-aplicação
- Reavaliação
- Rastreabilidade
LB
Integrado
Laboratório
Pedidos, mapas de trabalho, resultados estruturados e impressão individual ou agrupada.
- Código do pedido
- Resultados por grupo
- Histórico do paciente
PL
Integrado
Prontuário longitudinal
Linha do tempo clínica com todas as passagens do paciente pela rede municipal.
- Triagens e evoluções
- Receitas e procedimentos
- Exames concluídos
GF
Integrado
Gestão de filas
Organização por prioridade, status e tempo de espera, com acompanhamento operacional em tempo real.
- Prioridade clínica
- Bloqueio de atendimento
- Atualização automática
BI
Integrado
Indicadores e relatórios
Visão gerencial da produção, tempos, diagnósticos, exames, medicações e desempenho das equipes.
- Relatórios mensais
- Rankings de atendimento
- Exportação em PDF
AP
Integrado
Aplicativo do paciente
Acesso seguro ao histórico de atendimentos, consultas e resultados disponibilizados pela unidade.
- Login protegido
- Histórico clínico
- Visualização de exames
MU
Integrado
Multiunidade e perfis
Operação segmentada por município, unidade, setor, sala e responsabilidade de cada usuário.
- Perfis de acesso
- Contexto por unidade
- Separação operacional
AU
Integrado
Auditoria e segurança
Controle de sessão, permissões, registros de autoria e proteção dos dados sensíveis.
- LGPD
- Trilha de auditoria
- Infraestrutura AWS
Visão 360° do paciente
Um histórico clínico contínuo, não fichas isoladas
O profissional visualiza passagens anteriores, triagens, diagnósticos, prescrições, procedimentos, medicações e exames, reduzindo perguntas repetidas e melhorando a continuidade do cuidado.
Alertas de recorrência
Sinalização de múltiplos atendimentos em um mesmo período para apoiar a avaliação clínica.
Dados essenciais visíveis
Alergias, comorbidades, sinais vitais e informações do paciente acessíveis no momento certo.
Prontuário longitudinal
Histórico do paciente
Consulta médica
Hoje
Evolução, diagnóstico, conduta e prescrição registrados.
Triagem
Hoje
Classificação de risco e sinais vitais disponíveis.
Exame laboratorial
Anterior
Resultado concluído e vinculado ao histórico clínico.
Atendimento ambulatorial
Anterior
Medicação aplicada e retorno médico documentado.
Gestão em tempo real
A gestão deixa de trabalhar no escuro
Indicadores consolidados ajudam a identificar gargalos, comparar unidades, acompanhar a produção e direcionar recursos com base no que realmente está acontecendo.
Atendimentos diários, semanais e mensais
Tempo entre triagem e consulta
Ranking de profissionais e diagnósticos
Medicações aplicadas e exames realizados
Usuários e unidades online
Relatórios mensais em PDF
Painel executivo
Visão consolidada da rede
Atendimentos
Produção
por unidade e período
Tempo de espera
Eficiência
da triagem à consulta
Rede ativa
Presença
usuários em operação
Evolução dos atendimentos
Últimos períodos
Início
Período atual
Continuidade do cuidado
A consulta não termina quando o médico prescreve
O SmartSaúde acompanha as etapas seguintes, evitando que medicações, reavaliações e exames fiquem desconectados do atendimento original.
Ambulatório
Medicação com acompanhamento
A equipe registra a aplicação ou recusa, acompanha o tempo de observação e devolve o paciente ao médico quando houver necessidade de reavaliação.
Horário da aplicação
Motivo da recusa
Cronômetro de observação
Retorno para alta médica
Laboratório
Exames vinculados ao paciente
Pedidos e resultados permanecem organizados por paciente, unidade, grupo de exame e código do pedido, com modelos de impressão padronizados.
Pedido com código único
Mapas por grupo
Resultados estruturados
Impressão e histórico
SmartSaúde
Olá, paciente
Último atendimento
Consulta concluída
Histórico disponível para consulta
Consultas
Exames
Histórico clínico
Atendimentos organizados
SmartSaúde no celular
O paciente também faz parte da transformação digital
Pelo aplicativo, o cidadão pode consultar o histórico de atendimentos e acessar resultados que já foram liberados, com autenticação segura e comunicação direta com a API do sistema.
Histórico de atendimentos
Consultas anteriores organizadas em uma linha do tempo.
Resultados de exames
Visualização dos resultados disponibilizados pela unidade.
Perfil protegido
Acesso autenticado e dados vinculados ao paciente correto.
Evolução contínua
Base pronta para notificações, documentos e novos serviços digitais.
Valor para toda a rede
Uma plataforma, benefícios para todos
Gestores municipais
Acompanham produção, demanda, filas, tempos de espera, desempenho por unidade e indicadores assistenciais.
- Visão consolidada da rede
- Relatórios para tomada de decisão
- Rastreabilidade e conformidade
Equipes de saúde
Trabalham com um fluxo claro, menos retrabalho e acesso rápido ao histórico necessário para atender melhor.
- Informação clínica organizada
- Filas e chamadas integradas
- Impressões padronizadas
Cidadãos e pacientes
Recebem um atendimento mais organizado, com identificação, chamada clara e continuidade do cuidado.
- Menos repetição de informações
- Acesso ao próprio histórico
- Resultados disponíveis no aplicativo
Tecnologia com responsabilidade
Segurança, disponibilidade e rastreabilidade desde a arquitetura
A plataforma combina controle de acesso, segregação por unidade, infraestrutura em nuvem e registros operacionais para proteger o ambiente e apoiar a conformidade com a LGPD.
Perfis e permissões
Cada função acessa apenas os módulos e ações necessários ao seu trabalho.
Infraestrutura AWS
Aplicação em EC2, banco em RDS e arquitetura preparada para monitoramento e escala.
Sessão e presença
Controle de sessão, heartbeat e visualização de usuários em operação.
Auditoria operacional
Registros de autoria, datas, status e movimentações importantes do atendimento.
Ecossistema tecnológico
Base moderna e preparada para interoperabilidade
As tecnologias operacionais já utilizadas ficam separadas das integrações nacionais ou institucionais que dependem de implantação, credenciamento e configuração específica.
Tecnologias operacionais
Em uso
Laravel
Flutter
API Sanctum
WebSockets
Node.js
MySQL
AWS EC2
AWS RDS
Nginx
PDF
CID-10
SIGTAP
Integrações disponíveis por projeto
Preparado
RNDS
e-SUS APS
BPA-I / SIA-SUS
gov.br
Notificações push
Mensageria institucional
A ativação pode depender de homologação, credenciais, regras do ente público e escopo contratado.
Implantação orientada à realidade do município
Modernize o atendimento sem perder o controle da operação
Centralize os dados, organize as filas, reduza retrabalho e ofereça uma experiência mais segura para profissionais, gestores e pacientes.